Деньги вылетают в трубку - 1BiTv.com

Деньги вылетают в трубку

Как распознать телефонного мошенника из псевдобанка.


Деньги вылетают в трубку


"Добрый день, вас беспокоит служба безопасности банка N" - такую фразу, судя по всему, уже услышали по телефону миллионы россиян. В 99,9% случаев с нее начинали разговор мошенники, которые выбрали для кражи денег с банковских карт не сложные технологические решения, а старое и (не)доброе психологическое давление. Охват аудитории у них максимально большой - злоумышленники выуживали информацию для вывода средств далеко не только у пенсионеров: судя по историям на профильных форумах и в соцсетях, на эту удочку попадались даже сами банковские работники.
Технологическое решение здесь, по сути, одно - IP-телефония (это довольно дешево), с помощью которой можно подменить телефонный номер на номер банка. Именно он и высветится у клиента на экране мобильного телефона при входящем звонке. Дальше в игру вступает социальная инженерия - это метод получения информации, основанный на когнитивных особенностях психологии людей. В зависимости от того, что именно говорит злоумышленник на другом конце провода, клиент банка либо боится потерять деньги (ему, например, сообщают, что его деньги прямо сейчас кто-то выводит с карты), либо, наоборот, хочет заработать (мошенник говорит о положенных клиенту выплатах). Во всех случаях цель одна - выудить из клиента информацию, достаточную, чтобы вывести деньги с карты. Формально "реальный" номер банка подогревает доверие жертвы к собеседнику на другом конце провода.
В Банке России социальную инженерию считают одной из главных угроз для информационной безопасности. По данным ЦБ, больше 97% хищений со счетов физлиц было совершено с использованием подобных приемов. Источники утечки персональных данных, которыми пользуются мошенники, многочисленны - от интернет-магазинов до настоящих и бывших банковских сотрудников.

Банки борются с мошенниками - их действия отслеживают подразделения по информационной безопасности, существуют специальные антифродовые системы и алгоритмы, но очень многое зависит и от самого клиента и его действий.

Важно знать, что сотрудник банка никогда и ни при каких обстоятельствах не попросит назвать номер или пин-код карты, CVV-код (это последние три цифры на обратной стороне банковской карты), пароль для входа в личный кабинет клиента или код из СМС-сообщений. Если в телефонном разговоре вы столкнулись с тем, что человек, представившийся сотрудником банка, просит вас назвать эти данные, необходимо немедленно повесить трубку и связаться с банком по номеру, указанному на вашей карте. Причем если возможно, то лучше сделать это с другого телефона.
Если вы получили звонок и ваш собеседник сообщает, что он сотрудник службы безопасности или другого подразделения банка и с вашей карты якобы пытаются списать деньги, в первую очередь попросите его представиться - назвать полностью должность, фамилию и имя. После этого уточните, о какой банковской карте идет речь, и попросите назвать ее номер. Как правило, полными данными мошенники не обладают, и собеседник, скорее всего, попытается обойти этот вопрос. Важно не сообщать такому собеседнику вообще никакой информации: ни название банка, картой которого пользуетесь, ни ее номер, ни каких-либо паролей и кодов.
Нужно сразу же насторожиться, если собеседник на том конце провода пытается на вас давить. Сотрудники банка никогда не станут нагнетать беспокойство или создавать ощущение, что нужно поторопиться и принять какое-либо решение немедленно.
Но довольно часто данные карты злоумышленники получают и без звонков и использования социальной инженерии - например, карта может быть скомпрометирована при оплате в интернет-магазине, который должным образом не позаботился о безопасности данных. Поэтому разумно было бы завести отдельную карту для оплаты в интернете и переводить туда нужную сумму непосредственно перед покупкой.
Если вы обнаружили, что по вашей карте идут списания, которых вы не совершали, то необходимо срочно обратиться в банк и заблокировать карту. В голосовом меню контакт-центров чаще всего есть отдельная кнопка для блокировки карты - со специалистами, которые занимаются этими вопросами, соединяют очень быстро. После блокировки карты можно будет продолжить разбираться в ситуации вместе с банком. Нередко часть средств еще не успевает уйти из банка, и их удается сохранить.





29.01.2020 09:20:02






24.09.2020 12:55:11

Дональд Трамп не гарантирует мирную передачу власти в США

В истории Америки таких прецедентов не случалось.
24.09.2020 07:40:48

В октябре пособия и пенсии поступят только на карты "МИР"

С 1 октября 2020 года прекратится начисление детских пособий и пенсий на карты иностранных платежных систем.
23.09.2020 07:49:19

Церемонии не будет

Церемонию вручения Нобелевских премий отменили из-за коронавируса.
22.09.2020 07:42:31

Снова в конверте рицин

Дональд Трамп стал далеко не первым американским лидером, которого попытались отравить.
21.09.2020 13:24:53

Что делать PR-специалисту в соцсетях

Обучающий курс «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» проведет 28-30 октября 2020 года.


Реклама

Реклама

Облако тегов

ревальвация частный банкинг брак золото лекарства Иран реформа интеграция справедливость олигархия музыка Сократ обмен Нейротехнология пиво копакинг легат 3G монометаллизм покушение выборы самолет сопровождение политика крокодил иск Белоруссия денежная система QR-код женщина Газпромнефть сумка ракета законодательство нота запрет доктор США ДТП футбол умеренность деньги кража НДС фармацевтика эмиссия золотомонетный стандарт Москва авиаперевозка вымогательство перевозка нуллификация тестостерон товарный знак отравление измена игрушка награда интеллектуальная собственность планирование исследование ЧМ 2018 гражданство видеонаблюдение усыновление контрабанда теория кошка автомобиль Сирия краска цессия организация незадекларированный товар суд напиток контент ГЛОНАСС импорт жизнь банк инвестиции оферта МСФО песня заказ Олимпийские игры Бочаров Ручей посылка агент таможня консультация финансы роды рабство ребёнок доллар собственность логистика грузоперевозка Рим смертная казнь ликвидация расследование трансфер цвет маркетинг С-300 денежная единица кауза фидеикомисс деноминация казна персонал судья ООН грибы дериват бутсы Паралимпийские игры кредит товар подводная лодка продавец конверсия контрафакт медицина недвижимость проверка ресторан акцепт инсулин рубль философия еда поджог правопреемство Кодекс Юстиниана семья почта биметаллизм наследство младенец пакт газ Платон храбрость фестиваль цифровизация Viber контроль продажи интернет сервитут диабет долг договор закон ипотека правила право экспорт FMCG завещание ВТО Казахстан безопасность демократия сок юрист такси убийство работа планшет телеканал деликт джекпот залог Керчь кино груз денежная эмиссия змея монополист словарь Израиль кофе наследник мост Германия валюта тирания голова марка свобода воля девальвация третейский суд Крым ноутбук заклад архитектура рейтинг платёж поставщик доставка соломинка отель развод денежная масса налог тимократия компромат Tax Free Греция алкоголь банкомат квазидоговор отдых Сочи торговля палец пенсия мошенничество СНГ банкнота лотерея конференция трансгендер отчет денежный агрегат собака яблоко контракт Россия меморандум 4G монета бизнес клиент конфискация санкции LTE увольнение Китай Украина роль экономика укус оборот

Персоны

Companies


1BiTv.com   © 2011-2020    |    Privacy Policy    |   Created by Technologies for Business    |   en@1bitv.com
Реклама