Деньги вылетают в трубку - 1BiTv.com

Деньги вылетают в трубку

Как распознать телефонного мошенника из псевдобанка.


Деньги вылетают в трубку


"Добрый день, вас беспокоит служба безопасности банка N" - такую фразу, судя по всему, уже услышали по телефону миллионы россиян. В 99,9% случаев с нее начинали разговор мошенники, которые выбрали для кражи денег с банковских карт не сложные технологические решения, а старое и (не)доброе психологическое давление. Охват аудитории у них максимально большой - злоумышленники выуживали информацию для вывода средств далеко не только у пенсионеров: судя по историям на профильных форумах и в соцсетях, на эту удочку попадались даже сами банковские работники.
Технологическое решение здесь, по сути, одно - IP-телефония (это довольно дешево), с помощью которой можно подменить телефонный номер на номер банка. Именно он и высветится у клиента на экране мобильного телефона при входящем звонке. Дальше в игру вступает социальная инженерия - это метод получения информации, основанный на когнитивных особенностях психологии людей. В зависимости от того, что именно говорит злоумышленник на другом конце провода, клиент банка либо боится потерять деньги (ему, например, сообщают, что его деньги прямо сейчас кто-то выводит с карты), либо, наоборот, хочет заработать (мошенник говорит о положенных клиенту выплатах). Во всех случаях цель одна - выудить из клиента информацию, достаточную, чтобы вывести деньги с карты. Формально "реальный" номер банка подогревает доверие жертвы к собеседнику на другом конце провода.
В Банке России социальную инженерию считают одной из главных угроз для информационной безопасности. По данным ЦБ, больше 97% хищений со счетов физлиц было совершено с использованием подобных приемов. Источники утечки персональных данных, которыми пользуются мошенники, многочисленны - от интернет-магазинов до настоящих и бывших банковских сотрудников.

Банки борются с мошенниками - их действия отслеживают подразделения по информационной безопасности, существуют специальные антифродовые системы и алгоритмы, но очень многое зависит и от самого клиента и его действий.

Важно знать, что сотрудник банка никогда и ни при каких обстоятельствах не попросит назвать номер или пин-код карты, CVV-код (это последние три цифры на обратной стороне банковской карты), пароль для входа в личный кабинет клиента или код из СМС-сообщений. Если в телефонном разговоре вы столкнулись с тем, что человек, представившийся сотрудником банка, просит вас назвать эти данные, необходимо немедленно повесить трубку и связаться с банком по номеру, указанному на вашей карте. Причем если возможно, то лучше сделать это с другого телефона.
Если вы получили звонок и ваш собеседник сообщает, что он сотрудник службы безопасности или другого подразделения банка и с вашей карты якобы пытаются списать деньги, в первую очередь попросите его представиться - назвать полностью должность, фамилию и имя. После этого уточните, о какой банковской карте идет речь, и попросите назвать ее номер. Как правило, полными данными мошенники не обладают, и собеседник, скорее всего, попытается обойти этот вопрос. Важно не сообщать такому собеседнику вообще никакой информации: ни название банка, картой которого пользуетесь, ни ее номер, ни каких-либо паролей и кодов.
Нужно сразу же насторожиться, если собеседник на том конце провода пытается на вас давить. Сотрудники банка никогда не станут нагнетать беспокойство или создавать ощущение, что нужно поторопиться и принять какое-либо решение немедленно.
Но довольно часто данные карты злоумышленники получают и без звонков и использования социальной инженерии - например, карта может быть скомпрометирована при оплате в интернет-магазине, который должным образом не позаботился о безопасности данных. Поэтому разумно было бы завести отдельную карту для оплаты в интернете и переводить туда нужную сумму непосредственно перед покупкой.
Если вы обнаружили, что по вашей карте идут списания, которых вы не совершали, то необходимо срочно обратиться в банк и заблокировать карту. В голосовом меню контакт-центров чаще всего есть отдельная кнопка для блокировки карты - со специалистами, которые занимаются этими вопросами, соединяют очень быстро. После блокировки карты можно будет продолжить разбираться в ситуации вместе с банком. Нередко часть средств еще не успевает уйти из банка, и их удается сохранить.





29.01.2020 09:20:02






21.02.2020 10:03:28

Новые железнодорожные маршруты в Крым

В России запускают новые железнодорожные маршруты в Крым.
21.02.2020 09:58:10

5G-роботы помогают в борьбе с коронавирусом

5G-роботы для ухода за пациентами и дезинфекции помещений.
21.02.2020 09:54:27

Испытания вакцины от коронавируса начнётся не ранее конца апреля

В Китае рассказали, когда начнутся испытания вакцины от коронавируса.
20.02.2020 07:46:44

Выйдите из машины

На дорогах страны ловят злостных нарушителей правил.
20.02.2020 07:34:23

Как увеличить продажи и прибыль в 2020 году

«Школа коммерческого директора» состоится 25-27 марта в Москве


Реклама

Реклама

Облако тегов

смертная казнь частный банкинг свобода собственность планирование фармацевтика самолет Кодекс Юстиниана Китай контрафакт поджог медицина воля заклад Сократ нуллификация награда отчет работа конференция бутсы обмен расследование наследство марка рабство кауза отель ликвидация соломинка напиток легат крокодил видеонаблюдение НДС политика диабет доллар денежный агрегат монета бизнес денежная эмиссия Москва инсулин банк эмиссия юрист грузоперевозка судья ревальвация ноутбук Сирия акцепт золотомонетный стандарт усыновление интернет цессия девальвация контроль долг правила организация архитектура кошка биметаллизм экспорт кофе груз газ планшет персонал Крым Бочаров Ручей Германия музыка яблоко деликт золото валюта Израиль монометаллизм игрушка 3G консультация справедливость продажи брак инвестиции роль укус деньги отравление ребёнок законодательство теория отдых банкнота денежная масса наследник авиаперевозка денежная система суд словарь доктор ВТО залог монополист дериват нота запрет агент голова 4G клиент сок США тестостерон незадекларированный товар третейский суд Белоруссия роды подводная лодка копакинг исследование перевозка маркетинг увольнение кража ДТП Олимпийские игры поставщик Россия жизнь правопреемство автомобиль гражданство Украина интеллектуальная собственность финансы безопасность храбрость ЧМ 2018 закон экономика заказ доставка семья налог логистика продавец платёж кино Иран МСФО Керчь контент товарный знак песня палец сопровождение компромат покушение СНГ краска алкоголь банкомат посылка фестиваль ипотека мошенничество ракета рубль Сочи еда рейтинг Рим развод цвет кредит грибы змея товар демократия контрабанда лекарства С-300 убийство иск Viber почта таможня ООН трансгендер фидеикомисс квазидоговор футбол интеграция такси пакт умеренность Греция пиво конверсия меморандум LTE Платон QR-код Газпромнефть деноминация тимократия Казахстан женщина измена ресторан импорт вымогательство контракт олигархия трансфер FMCG выборы недвижимость ГЛОНАСС философия договор лотерея завещание проверка казна Tax Free пенсия реформа Нейротехнология Паралимпийские игры джекпот оферта цифровизация тирания санкции сервитут телеканал торговля собака мост оборот право младенец конфискация денежная единица сумка

Персоны

Companies


1BiTv.com   © 2011-2020    |    Privacy Policy    |   Created by Technologies for Business    |   en@1bitv.com
Реклама