Скорочтение социальных сетей - 1BiTv.com

Скорочтение социальных сетей

Как проанализировать за 15 минут десятки тысяч постов о своей компании и найти те, на которые необходимо ответить.


Скорочтение социальных сетей


«Скорочтение социальных сетей. Как проанализировать за 15 минут десятки тысяч постов о своей компании и найти те, на которые необходимо ответить»

С таким докладом выступит руководитель службы коммуникаций в социальных сетях в Яндекс Дмитрий Наумовец на международной специализированной тематической конференции «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2019: защита репутации и работа с негативом», которая состоится в Москве 24-25 октября.

В докладе:
- Как в режиме реального времени сортировать и размечать тысячи упоминаний из социальных сетей?
- Какие посты и комментарии должны попадать в работу в первую очередь?
- Как быстро масштабировать ресурсы и сохранять скорость обработки упоминаний во время громких инфоповодов?
- Как находить в социальных сетях публикации из закрытых групп или доступные только «для друзей»?

О спикере: Дмитрий Наумовец.
руководитель службы коммуникаций в социальных сетях в Яндексе
В 2012 году работал SMM-менеджером федеральной сети магазинов «Белый Ветер». Вырастил сообщества компании в 5 раз, в том числе за счёт внедрения like-программы, позволявшей пользователям получать скидки за активное участие в группах и продвижение публикаций компании.

В 2014 возглавил направление по взаимодействию с клиентами в социальных сетях компании «М.Видео». Разработал формат коммуникаций, создал обучающие курсы и базы знаний с готовыми ответами для всех сотрудников компании, которые дают публичную обратную связь клиентам в социальных сетях, блогах, на форумах и рекомендательных ресурсах. Выстроил систему работы с обратной связью, позволяющую обрабатывать до 4000 обращений в месяц силами распределённой команды волонтёров из числа сотрудников розничных магазинов компании.

С 2017 года руководит службой коммуникаций в социальных сетях в Яндексе. Организовал процесс ежедневного мониторинга, фильтрации и обработки 60 000+ упоминаний сервисов компании с временем первого ответа в течение 15 минут.

Международная тематическая конференция «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2019: защита репутации и работа с негативом» – специализированный форум для пиарщиков, на котором соберутся специалисты по связям с общественностью со всей страны и ближнего зарубежья, чтобы послушать доклады экспертов и обсудить самые актуальные тренды в области кризисных коммуникаций и найти ответы на важные вопросы:

-    как подготовиться к кризисным ситуациям заранее,
-    как реагировать на негативные отзывы в интернете,
-    кто и как должен вести эту работу,
-    как правильно реагировать на различные типы кризисов,
-    как защитить репутацию, если вас травят в интернете,
-    что такое SERM и как с этим правильно работать,
-    как решать вопросы управления репутации юридическими методами,
-    как избежать проблем от неправильного поведения сотрудников в соцсетях,
-    как писать PR-тексты в кризисных ситуациях и т.д.

В этом году на конференции будет три параллельных потока докладов -  «Антикризисный PR», «Управление репутацией в интернете» и поток тематических мастер-классов. Участники могут слушать доклады на любом потоке и переходить с потока на поток.
На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью и управления репутацией как Тимур Асланов, Дмитрий Сидорин, Владимир Залужский, Андрей Лапшов, Светлана Крылова, Влад Титов, Маша Лукина, Роман Масленников, Анастасия Джмухадзе, Алексей Астафьев, Елизавета Таль, Николай Литвинов и др.

Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: https://clck.ru/J7p6p

Официальная площадка конференции - Гостиничный комплекс «ART MOSCOW»
Адрес отеля: 127299, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 6 а (метро «Войковская»)
#akpr2019

08.10.2019 12:28:45



Влад Титов

Руководитель Лаборатории Комьюнити.

Дмитрий Сидорин

Основатель интернет-агентства "Сидорин Лаб" и Reputation Lab

Тимур Асланов

Основатель издательского дома "Имидж-Медиа".

Дмитрий Наумовец

Руководитель службы коммуникаций в социальных сетях в Яндекс.

Анастасия Джмухадзе

Партнер и директор по развитию PR-агентства Zebra Company.

Журнал «Пресс-служба»

Специализированный журнал для всех, кто работает в области public relations


03.06.2020 08:23:28

Как привести в магазин покупателей из соцсетей

23 июня стартует обучающий онлайн-курс «Продвижение магазина в социальных сетях».
01.06.2020 16:22:24

Возле города Кенджу обнаружили пару позолоченных бронзовых туфель

В гробнице царства Силла археологи нашли "золотые" туфли.
01.06.2020 16:18:30

Президент США позвонил российскому лидеру Владимиру Путину

Путин и Трамп поговорили о коронавирусе, нефти и саммите G7.
01.06.2020 16:13:10

С туристов справки не требуем

Италия не будет требовать никаких справок для въезда в страну.
01.06.2020 16:07:24

Многотысячные демонстрации против расизма и насилия в США

Протесты из-за убийства афроамериканца в США перекинулись на Европу.


Реклама

Реклама

Облако тегов

отдых усыновление Сочи умеренность дериват жизнь воля FMCG выборы Казахстан Иран бизнес Кодекс Юстиниана Газпромнефть женщина автомобиль доллар яблоко храбрость конференция компромат видеонаблюдение рубль банкнота фармацевтика нуллификация смертная казнь денежная масса LTE мост проверка кофе Бочаров Ручей девальвация Россия подводная лодка игрушка контроль мошенничество роль расследование краска Паралимпийские игры Крым товарный знак ипотека деньги правопреемство демократия контрафакт брак рейтинг цвет закон деноминация палец оферта диабет судья нота музыка денежный агрегат контрабанда доставка грузоперевозка финансы змея кража исследование планирование Сократ заклад денежная эмиссия философия телеканал развод налог архитектура конфискация таможня кауза договор СНГ наследник алкоголь НДС ООН конверсия тестостерон марка пенсия Viber ДТП Керчь посылка поставщик бутсы собака импорт роды ликвидация долг Олимпийские игры копакинг пакт Израиль Украина кино QR-код эмиссия Германия продажи политика легат ЧМ 2018 гражданство Нейротехнология вымогательство сопровождение ревальвация семья недвижимость фидеикомисс торговля денежная единица еда кредит правила монета третейский суд Платон квазидоговор ВТО напиток такси золото планшет тимократия монополист цессия сок иск поджог Рим санкции крокодил самолет укус собственность младенец запрет реформа убийство авиаперевозка Москва покушение МСФО тирания инвестиции соломинка завещание кошка деликт грибы законодательство казна заказ платёж акцепт наследство товар измена денежная система лотерея перевозка Китай справедливость юрист почта отравление ресторан медицина консультация Белоруссия маркетинг С-300 сервитут работа груз сумка суд банкомат частный банкинг логистика ноутбук контракт песня олигархия словарь фестиваль обмен 4G джекпот ракета Сирия продавец рабство организация лекарства экономика валюта увольнение агент отель контент персонал интеграция незадекларированный товар 3G свобода трансфер интеллектуальная собственность право США газ отчет оборот ГЛОНАСС экспорт пиво монометаллизм голова доктор инсулин трансгендер ребёнок безопасность меморандум Tax Free Греция цифровизация банк награда залог футбол интернет клиент биметаллизм золотомонетный стандарт теория

Персоны

Companies


1BiTv.com   © 2011-2020    |    Privacy Policy    |   Created by Technologies for Business    |   en@1bitv.com
Реклама