Скорочтение социальных сетей - 1BiTv.com

Скорочтение социальных сетей

Как проанализировать за 15 минут десятки тысяч постов о своей компании и найти те, на которые необходимо ответить.


Скорочтение социальных сетей


«Скорочтение социальных сетей. Как проанализировать за 15 минут десятки тысяч постов о своей компании и найти те, на которые необходимо ответить»

С таким докладом выступит руководитель службы коммуникаций в социальных сетях в Яндекс Дмитрий Наумовец на международной специализированной тематической конференции «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2019: защита репутации и работа с негативом», которая состоится в Москве 24-25 октября.

В докладе:
- Как в режиме реального времени сортировать и размечать тысячи упоминаний из социальных сетей?
- Какие посты и комментарии должны попадать в работу в первую очередь?
- Как быстро масштабировать ресурсы и сохранять скорость обработки упоминаний во время громких инфоповодов?
- Как находить в социальных сетях публикации из закрытых групп или доступные только «для друзей»?

О спикере: Дмитрий Наумовец.
руководитель службы коммуникаций в социальных сетях в Яндексе
В 2012 году работал SMM-менеджером федеральной сети магазинов «Белый Ветер». Вырастил сообщества компании в 5 раз, в том числе за счёт внедрения like-программы, позволявшей пользователям получать скидки за активное участие в группах и продвижение публикаций компании.

В 2014 возглавил направление по взаимодействию с клиентами в социальных сетях компании «М.Видео». Разработал формат коммуникаций, создал обучающие курсы и базы знаний с готовыми ответами для всех сотрудников компании, которые дают публичную обратную связь клиентам в социальных сетях, блогах, на форумах и рекомендательных ресурсах. Выстроил систему работы с обратной связью, позволяющую обрабатывать до 4000 обращений в месяц силами распределённой команды волонтёров из числа сотрудников розничных магазинов компании.

С 2017 года руководит службой коммуникаций в социальных сетях в Яндексе. Организовал процесс ежедневного мониторинга, фильтрации и обработки 60 000+ упоминаний сервисов компании с временем первого ответа в течение 15 минут.

Международная тематическая конференция «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2019: защита репутации и работа с негативом» – специализированный форум для пиарщиков, на котором соберутся специалисты по связям с общественностью со всей страны и ближнего зарубежья, чтобы послушать доклады экспертов и обсудить самые актуальные тренды в области кризисных коммуникаций и найти ответы на важные вопросы:

-    как подготовиться к кризисным ситуациям заранее,
-    как реагировать на негативные отзывы в интернете,
-    кто и как должен вести эту работу,
-    как правильно реагировать на различные типы кризисов,
-    как защитить репутацию, если вас травят в интернете,
-    что такое SERM и как с этим правильно работать,
-    как решать вопросы управления репутации юридическими методами,
-    как избежать проблем от неправильного поведения сотрудников в соцсетях,
-    как писать PR-тексты в кризисных ситуациях и т.д.

В этом году на конференции будет три параллельных потока докладов -  «Антикризисный PR», «Управление репутацией в интернете» и поток тематических мастер-классов. Участники могут слушать доклады на любом потоке и переходить с потока на поток.
На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью и управления репутацией как Тимур Асланов, Дмитрий Сидорин, Владимир Залужский, Андрей Лапшов, Светлана Крылова, Влад Титов, Маша Лукина, Роман Масленников, Анастасия Джмухадзе, Алексей Астафьев, Елизавета Таль, Николай Литвинов и др.

Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: https://clck.ru/J7p6p

Официальная площадка конференции - Гостиничный комплекс «ART MOSCOW»
Адрес отеля: 127299, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 6 а (метро «Войковская»)
#akpr2019

08.10.2019 12:28:45



Влад Титов

Руководитель Лаборатории Комьюнити.

Дмитрий Сидорин

Основатель интернет-агентства "Сидорин Лаб" и Reputation Lab

Тимур Асланов

Основатель издательского дома "Имидж-Медиа".

Дмитрий Наумовец

Руководитель службы коммуникаций в социальных сетях в Яндекс.

Анастасия Джмухадзе

Партнер и директор по развитию PR-агентства Zebra Company.

Журнал «Пресс-служба»

Специализированный журнал для всех, кто работает в области public relations


23.10.2019 08:22:20

Грузовые авиаперевозки в Казахстан

Поставки в Казахстан – одно из самых востребованных направлений для российских экспортеров.
23.10.2019 08:15:11

Авиадоставка грузов из Германии по схеме «от двери до двери»

Как сэкономить время на подготовку к международной доставке грузов из Германии?
22.10.2019 08:36:08

Градус растет

Минфин хочет повысить минимальную цену на водку.
22.10.2019 08:30:18

Новый император в Японии

Новый император Японии Нарухито объявил о своем восшествии на престол.
22.10.2019 05:40:05

Конференция «Антикризисный PR-2019»

24 и 25 октября пройдет большая конференция по кризисным коммуникациям.


Реклама

Реклама

Облако тегов

продавец отель судья денежный агрегат Украина Рим увольнение финансы таможня пенсия краска голова оборот лотерея покушение бутсы проверка ресторан ракета автомобиль девальвация Россия груз безопасность соломинка видеонаблюдение обмен яблоко агент биметаллизм денежная масса доллар экспорт бизнес фестиваль трансгендер политика доставка незадекларированный товар квазидоговор рабство цифровизация усыновление деликт фармацевтика инвестиции измена конфискация легат исследование Олимпийские игры право казна планшет ДТП гражданство QR-код награда собака монополист музыка воля Бочаров Ручей законодательство организация контрабанда контрафакт смертная казнь женщина продажи справедливость Сократ кража палец Кодекс Юстиниана кауза наследник нота демократия убийство контент храбрость ООН банк FMCG денежная система укус денежная единица перевозка вымогательство деньги трансфер расследование игрушка пиво отдых торговля сопровождение жизнь денежная эмиссия Паралимпийские игры LTE роль Германия грузоперевозка заказ ноутбук олигархия брак выборы Израиль кошка интернет ЧМ 2018 деноминация Сирия отчет тестостерон сок цессия копакинг песня недвижимость джекпот еда платёж теория ВТО Москва алкоголь МСФО Казахстан дериват монета тирания завещание интеграция грибы инсулин фидеикомисс Платон налог словарь мост нуллификация марка 4G работа 3G рейтинг залог сумка цвет ГЛОНАСС диабет компромат правила третейский суд золото санкции оферта золотомонетный стандарт суд маркетинг консультация кофе кино клиент планирование реформа отравление ребёнок Китай развод архитектура Керчь Нейротехнология медицина экономика контракт Крым банкнота такси закон заклад логистика монометаллизм Сочи почта авиаперевозка наследство иск лекарства сервитут ревальвация ликвидация импорт посылка интеллектуальная собственность собственность НДС персонал С-300 долг пакт акцепт младенец философия Viber меморандум Иран ипотека США роды напиток поджог частный банкинг рубль умеренность Газпромнефть свобода Белоруссия эмиссия конференция змея крокодил договор Tax Free самолет семья юрист кредит Греция доктор телеканал поставщик конверсия валюта контроль СНГ банкомат товар подводная лодка газ футбол мошенничество запрет тимократия товарный знак правопреемство

Персоны

Companies


1BiTv.com   © 2011-2019    |    Privacy Policy    |   Created by Technologies for Business    |   en@1bitv.com