Клиентский сервис в магазине: как удержать покупателей - 1BiTv.com

Клиентский сервис в магазине: как удержать покупателей

Клиентский сервис в магазине: как удержать покупателей

Конференция «ПРОДАЖИ — 2018» пройдет 22-23-24 августа 2018 года в Москве


Клиентский сервис в магазине: как удержать покупателей 
Об этом расскажет главный редактор журнала «Управление магазином» Тимур Асланов на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2018», которая пройдет в Москве 22-24 августа.
 
В докладе:

- клиентские ожидания: что это такое и как с этим работать,
- как увеличить продажи в магазине за счет изменения сервисной политики,
- стандарты клиентского сервиса в магазинах различных форматов и отраслей,
- потребительский экстремизм и клиентский сервис: где граница между клиентоориентированным магазином и отстаиванием границ для вашего бизнеса,
- как привить клиентоориентированность персоналу магазина и что это вообще такое.
 
О спикере: Тимур Асланов.
 
Главный редактор журнала «Управление магазином»
Предприниматель, издатель.
Основатель издательского дома «Имидж-Медиа».
Бизнес-тренер.
Автор книг «Арифметика продаж. Руководство по управлению продавцами», «Альфа-продавцы. Спецназ в отделе продаж», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов».
Член Гильдии маркетологов.
 
Конференция «Управление магазином» проходит ежегодно и собирает владельцев и директоров магазинов и розничных сетей малого и среднего формата со всей России и стран СНГ. Три дня. Более 20 докладов от ведущих экспертов в области управления продажами в рознице: Альберт Тютин, Андрей Фатов, Сергей Леонов, Елена Жданова, Сергей Дубовик, Инга Орлова, Анна Бочарова, Сергей Илюха, Екатерина Казаринова, Гульфира Крок, Артур Салякаев и др. Разбор свежих кейсов. Прикладные материалы и пошаговые методики.
 
И очень важная часть конференции: нетворкинг-сессия – специальное мероприятие, цель которого перезнакомить всех участников друг с другом по специальной технологии. Вы не только получите новые знания, но и новых партнеров, новые связи и новых друзей.
 
Место проведения: Московский финансово-юридический университет МФЮА
Адрес: 117342, г. Москва, ул. Введенского, д.1А (метро «Калужская»)
 
Зайдите на сайт конференции https://goo.gl/4DKpMx  и отправьте нам заявку на участие.
#retail_2018
07.08.2018 02:52:10


Тимур Асланов

Основатель издательского дома "Имидж-Медиа".



21.08.2018 08:37:58

AsstrA стала грузовым агентом IATA

Новый статус российского представительства AsstrA (AsstrA Rus) в качестве грузового агента IATA гарантирует клиентам компании соответствие стандартам ассоциации при авиаперевозках и максимальную финансовую стабильность.
18.08.2018 16:52:00

Трамп считает, что выполнил обещание сделать Америку великой

В качестве доказательства он назвал рост фондовых рынков, снижение безработицы и укрепление армии
18.08.2018 16:47:00

Умер Кофи Аннан

В возрасте 80 лет скончался бывший генсекретарь ООН.
17.08.2018 18:11:00

Самой высокооплачиваемой актрисой года стала Скарлетт Йоханссон

По версии журнала Forbes, она заработала 40,5 миллиона долларов
17.08.2018 18:06:00

Visa установит новые требования к российским банкоматам

После 18 апреля 2020 года все банкоматы на территории РФ должны работать с бесконтактными картами и проводить операции с помощью бесконтактных устройств.


Реклама